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LIVRARIA  POENARCO EDITORA E DISTRIBUIDORA  DE LIVROS TÉCNICOS E SOFTWARES




RESSARCIMENTO  DE  FRETES

Fretes  de  retorno  e  reenvio  são  de  responsabilidade  do  cliente,  podendo  serem  ressarcidos  por  nossa  empresa  em  situações  específicas,  tais  como  falhas  operacionais  nas  etapas  de  entrega,  produto  com  defeito de  fabricação,  produto  enviado  trocado,  etc.,  ou  seja,  culpabilidade  comprovadamente  nossa.

Não  serão  devolvidos  valores  de  fretes  nos  seguintes  casos:

a) Devolução  por  arrependimento;

b) Reenvio  em  virtude  de  dados  informados  erroneamente  pelo  cliente,  inadimplência  ou  omissão  quanto  aos  efeitos  causados.



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